Destek

Kurulumda takıldın ya da bir sorun mu var? Aşağıdaki sorulara bak; bulamazsan bize yaz, en kısa sürede dönelim.

Sık sorulan sorular

Gereksinimler neler?

• iOS 26 ya da daha yeni bir sürümün yüklü olduğu bir iPhone.
• CarPlay'de kullanmak için CarPlay destekli bir araç.
• Widget'lar iPhone'un ana ekranında da çalışır; CarPlay'in olmaması onları kullanmana engel değil.

Widget'ları CarPlay'e nasıl eklerim?

1. iPhone'da Ayarlar → Genel → CarPlay'i aç.
2. Aracını seç → Widget'lar.
3. Cockpit widget'larını ekle ve istediğin gibi sırala.

CarPlay'de widget'lar ana ekranın solunda görünür. iPhone ana ekranına eklemek için ana ekranda boş bir yere basılı tut, Düzenle → Widget Ekle'ye dokun ve Cockpit'i seç.

Karşılama sesini nasıl kurarım?

Ses, iOS'un Kestirmeler uygulamasındaki bir otomasyonla araba bağlandığında çalar. Bir kez kurman yeterli:

1. Kestirmeler → Otomasyon → Yeni Otomasyon (+).
2. CarPlay'i seç → "Bağlandığında" ve "Hemen Çalıştır"ı işaretle → İleri.
3. "Cockpit" ara → "Karşılama Sesini Çal" eylemini ekle → Bitti.

Uygulamadaki kurulum ekranı bu adımları adım adım gösterir: "Kestirmeler'i aç"a basınca kurulum videosu köşede yüzer, adımlar Dynamic Island'da da görünür.

Karşılama sesi çalmıyor

• Otomasyonu kontrol et: Kestirmeler → Otomasyon'da Cockpit otomasyonunun "Hemen Çalıştır" olarak ayarlı olduğundan emin ol. Bu seçili değilse iOS çalıştırmadan önce senden onay bekler.
• Ses düzeyine bak: aracının ses düzeyini ve telefonunun ses düzeyini kontrol et.
• Uygulamayı bir kez aç: Cockpit'i açıp sesi dinle (kurulum ekranındaki "Sesi dene"). Ses ilk seferde telefonunda üretilir ve sonra hazır bekler.
• Planın açık mı: karşılama sesi etkin bir planla çalışır. Gerekirse satın alımlarını geri yükle.

Karşılama kartını nasıl kapatırım?

CarPlay bağlantısı kesilince kartın kendiliğinden kapanması için ikinci bir otomasyon kur: Kestirmeler → Otomasyon → Yeni Otomasyon (+) → CarPlay → "Bağlantı Kesildiğinde" ve "Hemen Çalıştır" → İleri → "Cockpit" ara → "Karşılama Kartını Kapat" eylemini ekle → Bitti. Dynamic Island'daki kartı açıp çarpıya (×) basarak da kapatabilirsin.

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Ödeme ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle"ye ya da uygulamada Hesap → "Satın alımları geri yükle"ye dokun. Satın alırken kullandığın Apple hesabıyla giriş yapmış olmalısın.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'da Ayarlar → adın → Abonelikler → Cockpit. Uygulamada Hesap → "Aboneliği yönet" de seni bu sayfaya götürür. Aboneliği App Store yönetir; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. İade talepleri Apple üzerinden yürür: reportaproblem.apple.com.

Bilgilerim nerede duruyor?

Adın, araban, fotoğrafın ve seçimlerin yalnızca telefonunda durur; Cockpit'in hesabı ve bu bilgileri tutan bir sunucusu yok. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na, koşullar için Kullanım Koşulları'na bak.